Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden Cheese @Home
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met Cheese @Home (hierna: “de webshop”).
1.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 De webshop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe bestellingen en niet voor reeds lopende bestellingen.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Het aanbod van de webshop is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van de bestelling door de webshop. De webshop is gerechtigd bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
2.3 De webshop kan niet aan haar aanbod worden gehouden indien de klant redelijkerwijs kan begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 De webshop behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de prijzen zoals vermeld op het moment van de bestelling.
3.3 Betaling dient te geschieden op een van de door de webshop aangeboden manieren. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
4. Levering
4.1 De webshop streeft ernaar de bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte adresgegevens.
4.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de webshop tot het moment van levering aan de klant.
5. Herroepingsrecht
5.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te herroepen, mits de producten ongeopend en onbeschadigd zijn.
5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant de webshop schriftelijk op de hoogte te stellen via het herroepingsformulier of via een andere ondubbelzinnige verklaring.
5.3 De klant dient de producten binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
5.4 Na ontvangst van de retourzending zal de webshop het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen, mits de producten in goede staat zijn ontvangen.
6. Klachten en Garantie
6.1 De klant dient de producten bij ontvangst te controleren. Eventuele gebreken dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk aan de webshop te worden gemeld.
6.2 De webshop zal klachten naar tevredenheid van de klant proberen op te lossen. Indien dit niet mogelijk is, heeft de klant het recht de producten te retourneren en het aankoopbedrag terug te ontvangen.
6.3 Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat de producten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de klant.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De webshop is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de webshop.
7.2 De aansprakelijkheid van de webshop is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de bestelling.
8. Privacy
8.1 De webshop respecteert de privacy van de klant en zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en indien de klant zich hiervoor heeft aangemeld, voor de nieuwsbrief.
8.2 De webshop neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen die voortvloeien uit overeenkomsten tussen de klant en de webshop zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de webshop is gevestigd.
Contactgegevens:
Cheese @Home
Adres: Eindseweg 17, 3959AT Overberg
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31633030554